Elk jaar doet de Consumentenbond onderzoek naar de betrouwbaarheid van merken. In 2019 onderzocht de Consumentenbond hiervoor in totaal 24 automerken en 150 verschillende automodellen. Toyota kreeg hiervoor een gemiddelde score van 8,7 en was hiermee het meest betrouwbare merk 2019. In de top 10 stonden maar liefst vijf Toyota modellen.
Best uit de test
De Toyota AYGO kwam als meest betrouwbare auto uit de test met een 9,6 als gemiddeld cijfer en deelde hiermee haar nummer 1 positie met de Toyota Verso-S. Deze modellen werd gevolgd door de Toyota C-HR en de Toyota Yaris met een 9,5 en 9,4 als gemiddelde scores. De Toyota Auris, die inmiddels opgevolgd is door de Toyota Corolla, staat op nummer 6 in de lijst.
Minste technische mankementen
De automobilisten, die deelnamen aan het onderzoek werden gevraagd of ze en naar de soort mankementen, die ze aan hun auto gehad hebben. Hierin werden drie categorieën onderscheden, namelijk: kon niet verder rijden, moest meteen naar de garage voor reparatie en reparatie kon wachten. Uit deze resultaten bleek dat de Toyota-rijders het minst last hadden van technische mankementen aan hun auto. Op basis van deze bevindingen kreeg Toyota een gemiddeld betrouwbaarheidsscore van 8,7, waardoor het merk Toyota het predicaat Meest Betrouwbare Merk 2019 mocht voeren.
